Gestion avancée de produits

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La gestion avancée des produits vous donne un contrôle total sur les produits de votre boutique en ligne. Cette page vous dévoilera tous les secrets que recèle la gestion des produits et vous fournira des conseils utiles pour en tirer le meilleur parti. Avant de lire ce chapitre, nous vous conseillons de lire d'abord le chapitre précédent sur la gestion de base des produits.

Naviguez vers Gestion > Produits et ajoutez un nouveau produit ou choisissez un produit à modifier.

Gestion des produits

Noms et descriptions multilingues

Cliquez sur l'onglet Description. En fonction de la configuration linguistique de votre boutique, il existe des champs de saisie pour les différentes langues dans lesquelles votre boutique est disponible. Vous n'avez pas besoin d'ajouter un nouveau produit pour chaque langue. Dans ces champs, vous pouvez saisir le nom et la description du produit dans toutes les langues définies dans votre boutique.

Téléchargement de photos supplémentaires et ajout de vidéos de produits

Vous pouvez utiliser le champ de description pour ajouter des objets supplémentaires :

Transférer plus de 5 photos
Attacher un catalogue PDF
Transférer des fichiers MP3 ou OGG
Ajouter des vidéos de produits
Ajouter des plugins sociaux (j'aime, je partage, ...)

L'éditeur de texte fonctionne de la même manière que pour l'édition des pages, expliquée plus loin dans édition de textes et de pages web.

Vous trouverez plus d'informations sur la manière de joindre ces objets dans la section insérer des images, des fichiers PDF, des vidéos et d'autres objets.

Réductions

Cliquez sur l'onglet Discounts. Cette puissante fonctionnalité vous permet de définir des remises sur une base individuelle de produits.

Cette option est expliquée séparément dans ce wiki dans la section remises sur quantité et prix de groupe de clients.

Pour les remises qui s'appliquent sur la boutique complète, veuillez utiliser remises et surtaxes.

Réservations

Cliquez sur l'onglet Réservations. Les produits ou services que les clients peuvent réserver, tels que des saunas, des vélos, une chambre d'hôtes, etc. Le client peut choisir la date, l'heure et la durée de la réservation.

Cette option est expliquée séparément dans ce wiki dans la section système-de-reservation.

Avancé

Cliquez sur l'onglet Avancé. En haut, vous trouverez les icônes permettant de naviguer vers les différentes sections de la gestion des produits. Elles sont expliquées plus en détail dans ce wiki. Sous les icônes, vous trouvez un formulaire avec des options de produits avancées. Nous expliquons chacune d'entre elles sur cette page.

Gestion avancée des produits

Couleurs, personnalisation des produits et variations

Ces options sont expliquées séparément dans ce wiki dans la section variations, personnalisation et couleurs des produits.

Produits numériques ou virtuels

Cette option est expliquée séparément dans ce wiki dans la section produits numériques ou virtuels.

Filtres de produits

Cette option est expliquée séparément dans ce wiki dans la section filtres-de-produits.

Produits apparentés (ou similaires)

Les produits connexes ou similaires sont affichés sur la page détaillée du produit, sous le produit principal.

Cliquez sur l'icône Produits connexes
Saisissez les (premiers) caractères du code produit du produit que vous souhaitez connecter
Sélectionnez le produit que vous voulez rattacher dans la liste qui s'affiche

Répétez cette procédure pour rattacher plusieurs produits. Vous pouvez lier les produits dans les deux sens. Pour cela, vous devez répéter la procédure sur l'autre produit, en liant le premier produit.

Cliquez sur le Icône d'annulation pour supprimer le produit lié. Cela ne supprime que le lien entre les produits, pas le produit.

Revues de produits

Cette option est expliquée séparément dans ce wiki dans la section commentaires des clients.

Les options avancées du produit expliquées

Mots-clés de recherche

Avec les mots-clés de recherche dans la gestion des produits, il est possible d'ajouter et de supprimer manuellement des mots-clés par produit. Les mots-clés de recherche sont ajoutés automatiquement pour le code produit, le nom du produit (toutes les langues) et le code EAN.
Les mots-clés de recherche dans la gestion des produits s'appliquent à la barre de recherche de votre site web. Ne les confondez pas avec les mots-clés SEO.
La fonctionnalité de recherche sur votre site web fonctionne comme suit :

Tous les produits disponibles sont recherchés, à l'exception des :
- Produits invisibles
- Produits qui ne sont visibles que par les clients connectés
- Variantes de produits (les variantes de produits sont liées à un produit principal et ne sont donc pas affichées dans les listes de produits)

Indexation :

Le code produit (ou code article), le nom du produit dans toutes les langues, le code EAN et les mots-clés de recherche personnalisés sont indexés.
Avec moins de 10 000 mots-clés de recherche, l'indexation a lieu immédiatement.
Pour 10 000 mots-clés de recherche ou plus, l'indexation a lieu toutes les 20 minutes.

Veuillez noter que s'il y a beaucoup de produits, cela peut prendre jusqu'à 20 minutes avant que les nouveaux produits puissent être trouvés à l'aide de la fonctionnalité de recherche.
Algorithme de recherche :

La recherche est effectuée sur *requête de recherche* par mot. Les astérisques sont des caractères génériques. Ceux-ci n'ont pas besoin d'être saisis dans la requête de recherche ; l'application les ajoute automatiquement. Pour une requête de recherche comportant plusieurs mots, chaque mot est donc recherché séparément.
Si la requête de recherche se compose de plusieurs mots, l'algorithme recherchera les produits qui contiennent tous les mots (une opération ET, ou une intersection pour ceux qui se souviennent de leurs diagrammes de Venn).
Les majuscules et la ponctuation n'affectent pas les résultats de recherche.
Les caractères spéciaux sont translittérés (é est converti en e, ñ est converti en n, etc.).
Alphabets pris en charge : latin, chinois (mandarin), cyrillique, grec, kana (japonais), coréen.
La longueur minimale de la requête de recherche est de 2 caractères.
Pour 2 caractères, l'algorithme de recherche regarde le début des termes de recherche ; à partir de 3 caractères, l'algorithme de recherche inclut également le milieu des termes de recherche.
Les résultats sont chargés pendant la saisie.

Évitez les caractères spéciaux et les espaces dans les codes produits.

Poids: Ceci vous permet de définir le poids du produit en Kilogrammes
Ceci n'est nécessaire que si vous facturez des frais de port pour l'envoi de vos produits.
Taux de TVA: Sélectionnez le taux de TVA applicable à ce produit. Les taux de TVA et les taxes peuvent être définis à paramètres de facturation.
Cette option n'est applicable que si vous facturez la TVA.
Adresse web: Cela vous permet de personnaliser l'adresse web de ce produit.
Elle est remplie automatiquement en fonction du nom de votre produit, mais vous pouvez également la personnaliser.
Condition: La condition du produit. La valeur par défaut est Nouveau
Ce champ n'est pas utilisé sur votre boutique en ligne. Il est uniquement utilisé pour exporter des produits, par exemple vers des sites de comparaison.
Code EAN: Le Code EAN permet de saisir le code EAN du produit. Il a deux fonctions :

1. Dans le point de vente, un scanner de code-barres peut être utilisé. Si le code-barres correspond au code EAN du produit, le produit est trouvé à l'aide du code EAN.
2. Lors de l'exportation de produits vers des sites de comparaison, le code EAN est inclus. Ils utilisent le code EAN pour identifier les produits.

De plus, cela n'affecte pas le fonctionnement de la boutique et les clients ne voient pas non plus le code EAN. Sauf s'il était inclus dans la description du produit.
Ancien prix / Prix précédent: Un prix précédent du produit. Ce prix est affiché barré et avant le prix réel. L'ancien prix n'apporte qu'un changement visuel : il n'affecte pas les calculs dans le panier d'achat et sur les factures.
Unités: Les unités sont un texte court qui sera affiché après le prix.
Cela peut être un nombre, mais aussi par exemple "0,5 kg". Le résultat sera : "7,99 € / 0,5 Kg".
Minimum d'achat: Le nombre minimum d'articles qui doivent être achetés, par défaut 1
Vous pouvez le définir à un nombre plus élevé si vos clients doivent acheter plus d'un article. Si ce nombre est supérieur à votre stock, le produit ne peut pas être acheté.
Prix d'achat: Le prix d'achat de votre produit.
Ce champ n'est jamais affiché à vos visiteurs ou clients et n'affecte pas le fonctionnement de votre boutique en ligne, le panier d'achat ou le calcul des factures. Il est utilisé uniquement pour l'administration interne.
Promouvoir ce produit sur la page d'accueil de ma boutique: Cochez cette case pour ajouter le produit à la page d'accueil de votre boutique. Si aucun produit n'est coché, par défaut, les produits les plus récemment ajoutés seront affichés sur la page d'accueil.
Seul le nombre de produits qui est défini dans paramètres de la boutique en ligne sera affiché sur la page d'accueil.
Définissez le nombre à 0 (zéro) pour ne pas montrer les produits sur la page d'accueil.
Le nombre maximum de produits sur la page d'accueil est 24
Une question fréquemment posée à notre support est de savoir pourquoi aucun produit n'est affiché sur la page d'accueil alors que cela est défini dans les options du produit. Cela est dû au fait que le nombre de produits à afficher sur la page d'accueil est réglé sur 0 dans les paramètres de la boutique en ligne. C'est pourquoi il est également possible de définir cette option dans la gestion des produits. Cette option n'affecte que la page d'accueil, et non le produit que vous modifiez.Vous pouvez modifier l'ordre de tri par défaut des produits dans les paramètres de la boutique en ligne. L'ordre de tri s'applique également à la page d'accueil.
Catégorie 2, 3, 4 et 5: Vous pouvez ajouter un produit à plusieurs catégories. Le produit ne sera pas affiché deux fois si vous choisissez la même catégorie plusieurs fois.
Un produit peut être ajouté à un maximum de 5 catégories. Si vous voulez ajouter le produit à plus de catégories, vous devez ajouter un nouveau produit et rattacher ce produit aux autres catégories. Veuillez noter que cela entraînera une incohérence dans le stock du produit lorsque les clients achèteront le produit. Si vous utilisez le stock, vous aurez besoin d'une gestion externe du stock.

Mise à jour rapide de l'état, du stock et du prix

Cette fonctionnalité peut vous faciliter la vie (ne le voulons-nous pas tous ?) et vous faire gagner beaucoup de temps. Elle vous permet de mettre rapidement à jour les paramètres des produits les plus utilisés directement dans la liste des produits.

Cliquez sur l'icône Modifier rapidement dans la liste des produits
La liste des produits s'ouvrira en glissant et montrera un tableau avec le prix, l'inventaire et le statut
Vous pouvez modifier les valeurs dans le tableau. Pas besoin d'enregistrer : cela se fait automatiquement

Utilisez la touche TAB ou les flèches pour naviguer plus rapidement dans les champs du formulaire.

Pour arrêter, cliquez à nouveau sur l'icône Editer rapidement

Copier des produits

Vous pouvez copier les valeurs d'un produit existant et l'ajouter (avec quelques modifications) comme un nouveau produit. De cette façon, vous n'avez pas besoin de saisir les valeurs du produit à chaque fois pour des produits similaires.

Cliquez sur l'icône Copy dans la liste des produits
Entrez les (premiers) caractères du code produit du produit que vous voulez copier
Sélectionnez le produit que vous voulez copier dans la liste des produits

Vous accédez ainsi à l'interface de gestion de l'ajout d'un nouveau produit. Cependant, tous les champs seront déjà remplis pour vous. Vous pouvez faire quelques ajustements et ensuite enregistrer le produit comme s'il s'agissait d'un nouveau produit.

Veuillez noter que les photos des produits ne seront pas copiées automatiquement. Vous devez les télécharger à nouveau si vous voulez les mêmes photos de produit pour un nouveau produit.

Les limites

Vous pouvez ajouter jusqu'à 250 000 produits. Néanmoins, nous vous conseillons de ne pas ajouter trop de produits à votre boutique. En effet, vos clients auront du mal à trouver les produits qu'ils recherchent. Il est préférable de créer plus de boutiques si vous avez beaucoup de produits (oui, c'est aussi mieux pour nous !).

Fréquentes questions sur la gestion avancée des produits

J'ai coché "Promouvoir ce produit sur la page d'accueil de ma boutique" mais il ne s'affiche pas !: Il peut y avoir deux causes à cette situation :

1. Le nombre de produits sur la page d'accueil est réglé sur 0 à paramètres de la boutique en ligne.
2. Le nombre maximal de produits sur la page d'accueil (24) est atteint.

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