J'ai reçu un e-mail pour prolonger ma boutique, mais je viens de payer.

Nous envoyons nos rappels de renouvellement 30 jours, 14 jours et 7 jours à l'avance, et un dernier rappel 3 jours avant la date d'expiration.

Cela s'explique par le fait que certains marchands sont en vacances pendant trois semaines. De cette façon, leur boutique ne revient pas à la version gratuite accidentellement.

Si vous payez votre première mise à niveau pour un mois, alors vous recevrez un e-mail le jour suivant avec des instructions pour prolonger votre boutique. Ne vous inquiétez pas, vous avez suffisamment de temps. La boutique et le nom de domaine inclus restent actifs jusqu'à la date d'expiration.

N'attendez pas le dernier jour pour prolonger votre boutique ! Il est possible que votre paiement nous parvienne plus tard, par exemple lors d'un paiement par virement bancaire. Votre boutique sera prolongée à la date d'expiration, vous ne paierez donc jamais un montant supérieur en réalisant un renouvellement en avance.

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